Resposta curta
Entre o fim de julho e o fim de outubro de 2026, os visitantes enviaram 964 mensagens ao Smart City Concierge, em 79 conversas, sobretudo na região de Coimbra. Metade das perguntas com tema foi sobre onde comer, mas a procura sobre a noite quase triplicou: de 5% em agosto para 14% em outubro. 31% das mensagens chegaram depois das 19h.
Quanto se perguntou?
Entre 31 de julho e 31 de outubro de 2026, o Smart City Concierge recebeu 964 mensagens de visitantes, em 79 conversas diferentes. 97% chegaram por WhatsApp e as restantes por Telegram.
- Agosto: 340 mensagens, 35 conversas.
- Setembro: 279 mensagens, 23 conversas.
- Outubro: 342 mensagens, 34 conversas.
Uma conversa tem várias mensagens: a pergunta inicial, os seguimentos (“e para jantar?”) e os agradecimentos. 505 mensagens tinham um tema claro; as restantes eram seguimentos, cumprimentos ou pedidos sem tema.
Sobre o que perguntaram?
n = 505 mensagens com tema, 79 conversas · fonte: Smart City Concierge
- Comer
- 51%
- Ver
- 24%
- Noite
- 9%
- Dormir
- 4%
- Transportes
- 4%
- Natureza
- 3%
- Tempo
- 2%
- Compras
- 2%
- Praia
- 1%
Comer lidera de forma clara: 47 das 79 conversas perguntaram onde comer. O que ver vem a seguir, com um quarto das mensagens com tema.
A noite está a crescer
agosto n = 164 · setembro n = 149 · outubro n = 191
- Agosto
- 5%
- Setembro
- 5%
- Outubro
- 14%
Em agosto e setembro, a noite (bares, concertos, fado, o que fazer depois do jantar) valia 5% das perguntas com tema. Em outubro passou para 14%, quase o triplo. Só em Coimbra, em outubro, chegou aos 18%.
Ainda é cedo para saber porquê. O regresso das aulas e os dias mais curtos são hipóteses a acompanhar nos próximos meses.
Quando perguntaram?
n = 964 mensagens · hora de Lisboa
- Manhã (8h a 12h)
- 21%
- Tarde (12h a 19h)
- 40%
- Noite (19h a 24h)
- 31%
- Madrugada (0h a 8h)
- 8%
31% das mensagens chegaram depois das 19h, e a hora com mais mensagens foi as 22h. O peso da noite também subiu ao longo dos meses: 23% das mensagens de agosto chegaram depois das 19h, contra cerca de 35% em setembro e em outubro.
A sexta-feira é o dia mais ativo (24% das mensagens), e de sexta a domingo concentram-se 57% de todas as mensagens.
Onde estavam?
Quando sabemos a cidade, quase metade das mensagens era sobre Coimbra (49%). Seguem-se Vila Nova de Poiares (11%), a Figueira da Foz (6%), Braga e Lisboa (3% cada).
Só conhecemos a cidade em 51% das mensagens, e só de forma fiável a partir de 11 de outubro. Por isso estes números são uma indicação, não um retrato exato.
O que isto diz aos destinos?
A pergunta mais comum é onde comer. A que mais cresce é o que fazer à noite, e chega quando o posto de turismo já fechou.
- Comer é o tema mais pedido, mas é o mais bem servido. Mapas e plataformas de avaliações já respondem bem a “onde jantar perto daqui”.
- A noite é a procura que mais cresce e a que tem informação mais dispersa. Horários de bares, concertos e fado mudam todas as semanas e raramente estão num só sítio.
- Um terço das perguntas chega depois das 19h, e mais de metade ao fim de semana. Um canal por mensagem responde a essas horas; um balcão ou um site estático não.
Que limites têm estes dados?
- É uma amostra piloto. 79 conversas chegam para ver tendências, não para tirar percentagens definitivas.
- Quase tudo em português. 98% das mensagens com idioma identificado estão em português; a procura internacional ainda não está representada.
- A cidade só é fiável desde 11 de outubro. Antes disso, o registo guardava apenas a cidade que o visitante escrevia.
- Pode incluir testes da equipa, sobretudo em agosto. Não os conseguimos separar com total certeza.
- A classificação é automática. Cada mensagem é classificada por um modelo de IA (categoria, zona, idioma), sem revisão humana mensagem a mensagem.
- Dados agregados e anónimos. Não lemos nem publicamos o texto das mensagens: só contagens.
Gere um destino?
Veja como o Smart City Concierge mede a procura em Coimbra.
Perguntas frequentes
Quantas pessoas estão por trás destes números?
79 conversas distintas, com 964 mensagens no total, entre 31 de julho e 31 de outubro de 2026.
Porque é que quase tudo está em português?
A demonstração em Coimbra chega sobretudo a público português. A procura de visitantes estrangeiros ainda não está representada nesta amostra.
Como são classificadas as perguntas?
Cada mensagem é classificada automaticamente por um modelo de IA em categoria, zona e idioma. Os relatórios usam só as contagens agregadas, nunca o texto das mensagens.
Fontes
- Smart City Concierge, eventos de conversa, 31 de julho a 31 de outubro de 2026 (964 mensagens, 79 conversas). Consulta agregada a 8 de novembro de 2026.
- Smart City Concierge, eventos de conversa em Coimbra, outubro de 2026 (170 mensagens, 19 conversas).